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Reclamo a Mercado Pago

Que solucionen el reclamo y me liberen el dinero

Buenas tardes. Mi problema es que vendí un producto y me lo pagaron por mercado pago, el producto fue entregado en su domicilio (tengo el recibo de entrega de producto firmado y con los datos del comprador) , el mismo me inicio un reclamo diciendo que no se pudo contactar conmigo y quiere cancelar la compra para que le devuelvan el dinero. El reclamo sigue abierto y necesito que mp me responda para que me liberen el dinero, ya que les mandé las pruebas de que fue entregado. Muchas gracias

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