Reclamo a Mercado Pago

Que solucione mi problema

Mi pregunta es que yo compré la raíz de yacom a diabetime por tarjeta y me dijieron que me lo mandaban yo vivo en san lorenzo santa fe y mi quejas es que nunca me mandaron ese producto a mi casa y sigo esperando y nada y me cobran algo que yo no recibí nada quiero una repuesta a todo esto y lo más preocupante es que me figura en el resumen del mes a mercado pago Farmagenetic y yo estoy muy preocupado con todo esto

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Claudio, gracias por detallarnos lo sucedido.

Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
O si en cambio pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

Desde allí estaremos al tanto de la situación para poder asesorarte.

Saludos.
Equipo de Mercado Pago.
20 de Diciembre a las 15:19 hs.
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Claudio O

Lo que pasa que el resumen lo pago a través de un Rapipago o santa fe provincia de mi parte yo no pago esa cuenta que está en el resumen me párese que hicieron el cuento del tío tanto como diabetime o mercado pago farmagenetic y me indina las actitud de tal empresa que no veo repuestas a mi quejas son de terror
23 de Diciembre a las 10:31 hs.
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Claudio O

Mira yo no recibí nada y ninguna repuesta pero dejo en claro que yo no pago más ese producto ni loco paga algo que no tengo realmente tengo que decir que son unos sinberguensa y unos malandra tanto como diabetime y MercadoPago o farmagenectic lo único que le interesa es cobrar ni siquiera averíguame nada y no repuesta que gente idp
24 de Diciembre a las 10:37 hs.
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Claudio O

No tengo rupuestss a mis quejas
25 de Diciembre a las 16:09 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Claudio,

Como te indicamos anteriormente, para que podamos ayudarte, es necesario que realices un reclamo en la operación en la que estás teniendo el inconveniente, siguiendo la ruta:

Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

O si fue por MercadoPago:

Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
26 de Diciembre a las 10:32 hs.
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Claudio O

Porque son unos atorrantes y nunca tuve contacto con esta gente y el producto que ellos me tenían que traer nunca llegó a mi casa son unos malandras
19 de Enero a las 10:39 hs.
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