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Reclamo a Mercado Pago

Que se revise un consumo que no fue realizado por mi y fue cobrado a mi tarjeta

En fecha 29 noviembre 2017 me percate que tenia 2 consumo en mi tarjeta de credito hechos a mercado pago, consumos que no realice por tanto fueron fraudulentos, estando yo de vacaciones fuera del pais m comunique a mi banco y anule mi tarjeta. Al llegar realice mi reporte correspondiente al banco y no logre ningun reembolso solo que me comunicara con uds ya que el cobro fue realizado por uds.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Viannys,
    Vemos que nos pusimos en contacto por correo por esta consulta, ante cualquier duda puedes escribirnos en respuesta a nuestro correo.
    Saludos!

    08 de Febrero a las 12:07 hs.

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    • viannys C

       

      me dieron los datos de la empresa q hizo los consumos y ya. consumos q no realice yo. pero no hubo reembolso osea igual fui estafada

      14 de Marzo a las 12:06 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Viannys,
        El reclamo debes realizarlo a tarjeta ya que obtuvieron tus datos, nosotros no podemos tomar acciones.
        Saludos.

        16 de Marzo a las 15:32 hs.

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