Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Que se reintegre el costo por intereses absorvidos

[Solucionado]

Mercado pago me esta cobrando intereses por costos absorvidos, no sólo, no se lo que es, si no que jamás se me informó de esto..... Por otro lado es totalmente desfavorable para mis ventas.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Vero!

    Los costos por intereses absorbidos se cobran cuando el vendedor decide ofrecer cuotas sin interés a sus clientes y hacerse cargo de ese interés.

    Es una configuración que se puede activar y desactivar desde Mercado Pago, en la parte "Configuración", te sugerimos que vayas allí y chequees que no se encuentre activa, de lo contrario estarás absorbiendo todos los costos de las ventas con tarjeta en cuotas.

    En caso que nunca la hayas activado y sea un error, puedes contactarte con nuestros asesores por aquí ---> https://bit.ly/2SazgN5.

    ¡Te esperamos! Buen viernes.
    Equipo de Mercado Pago.

    11 de Enero a las 9:21 hs.

  • Veronica S

     

    solución recibida:

     

    Creo que si, aun no tuve la posibilidad de probarlo, tenía que sacar un tilde en la parte de configuración intereses absorbidos, que en realidad nunca configure asi.

    15 de Enero a las 12:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas