Reclamo a Mercado Pago

Qué se me reembolse el dinero

En diciembre de [números], compré a mercadolibre 3 artículos, tengo la constancia y cancelados con la tarjeta de crédito, de lo cual tengo la constancia y en efecto los recibí.
lo extraño, es que me aparecieron cargadas otras 2 compras, que suman casi $[números]mil pesos, que no hice.
quién me responde por este hecho? siento que me han estafado, pues no lo hice , no hay constancia qué compré...total quién responde? o , los pierdo y concluyó que. No hay seguridad y protección alguna con estas compras online, para una?

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Margarita ¿cómo estás?

Para poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ENiGka , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.

Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

¡Te esperamos!
15 de Enero a las 9:05 hs.
Comentar
Margarita M

No han dicho nada. Lo mejor es tomar otras soluciones más seguras. Gracias.
20 de Enero a las 15:20 hs.
Comentar
Margarita M

No han respondido nada, hasta el momento. Ni siquiera han hecho alusión al caso.
30 de Enero a las 8:07 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para que podamos verificar lo sucedido es necesario que nos contactes como te indicamos, de este modo el equipo encargado podrá tomar tu caso.

Si ya lo hiciste, aguarda el contacto vía e-mail.

¡Quedamos a tu disposición!
30 de Enero a las 9:55 hs.
Comentar
Margarita M

Hola
Buena tarde, con relación como tratan de resolver la queja me parece ineficaz, pues se trata sólo cotejar fechas y valores, pero tampoco los han pedido. Ya sé que este medio de pago, es seguro. Ésto me quedó claro. Muchas gracias, mi pérdida fue, más o menos $***mil pesos. Y c
14 de Febrero a las 15:07 hs.
Comentar