Reclamo a Mercado Pago

Que se me permita retirar el dinero o comprar lo que necesito

El dia viernes pasado compre btc en Mercado Libre y abonando por pagofacil un monto total de [números] pesos, llame al vendedor para cordinar la entrega el cual me informa que no tendria stock hasta el domingo el mismo se contacto con migo el dia domingo infomando que me regresaria el dinero por que no consiguio los btc cuando retire mi dinero a una cuenta bancaria mercado pago y mercado libre suspendieron mi cuenta alegando que detectaron operaciones irregulares en la misma y no me dejan ni comprar ni retirar el dinero.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Adrian A

propuso una solución:

No te van a dar bola la posta hacele una denuncia al colegio de martilleros hacen remates sin ser martilleros eso esta penado por la ley con 2 años de prisión y otra denuncia las oficinas de defensa del consumidor y iniciales un juicio si es necesario para recuperar tu plata y una indemnización correspondiente al daño psicológico recibido. Hacen eso porque todos como unos ********s se quedan callados y dejan que hagan lo que quieran si la ley esta a nuestro favor asesórate con un abogado de confianza y que mercadolibre pague por sus excesos
05 de Junio a las 2:11 hs.
Comentar
Luciana S

Muchas gracias por tu consejo lo tendre en cuenta y comenzare a averiguar para denunciarlos.
05 de Junio a las 11:31 hs.
Comentar
Adrian A

Colegio de martilleros y corredores públicos de tu distrito en cualquier inmobiliaria te pueden decir dónde
05 de Junio a las 17:25 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buen día Adrian,

Es un gusto saludarte nuevamente, te pedimos que marques como solucionado el reclamo.

Por otro lado, ante cualquier duda que tengas, te invitamos a que ingreses al portal de ayuda.

Saludos, Mercado Pago
07 de Junio a las 11:51 hs.
Comentar
- Luciana S
  
  Para empezar no me llamo Adrian, Me llamo Luciana y solo pido que me habiliten la cuenta para realizar las operaciones por las cuales pague, si el vendedor no tiene stock me regreso el dinero y trate de retirarlo y ustedes me inhabilitaron, quieren que marque resuelto habiliten mi cuenta de nuevo, ya ingrese al portal de ayuda para que me llamen por telefono, trate de chatear con ustedes y hasta les envie millones de mail y siempre me responden cosas sin sentidos.
  07 de Junio a las 12:11 hs.
Luciana S

Para empezar no me llamo Adrian, Me llamo [nombre] y solo pido que me habiliten la cuenta para realizar las operaciones por las cuales pague, si el vendedor no tiene stock me regreso el dinero y trate de retirarlo y ustedes me inhabilitaron, quieren que marque resuelto habiliten mi cuenta de nuevo, ya ingrese al portal de ayuda para que me llamen por telefono, trate de chatear con ustedes y hasta les envie millones de mail y siempre me responden cosas sin sentidos.
07 de Junio a las 12:10 hs.
Comentar
Luciana S

Mercado pago se quedo con mi dinero y lo usa para sus propio veneficio.
10 de Junio a las 21:08 hs.
Comentar
Adrian A

propuso una solución:

Haceme caso anda y denuncia ante el colegio de martilleros y corredores públicos mercadolibre está haciendo muchas cosas que el colegio reprime con multas e incluso sanciones penales van a haber deseado no haberse metido con vos.
11 de Junio a las 3:25 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Adrian, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
Saludos,
13 de Junio a las 12:05 hs.
Comentar
Luciana S

Sigue sin solucion argumentando que ellos tiene derecho de suspender cualquier cuenta cuando ellos quieran , lo cual es cierto pero no tiene derecho sobre el dinero de las personas que usaron la plataforma si quieren suspender la cuenta tienen que dejarme extraer el dinero y luego cerrarla definitivamente si quiere.
20 de Junio a las 12:43 hs.
Comentar
Luciana S

Solucion
05 de Julio a las 12:04 hs.
Comentar