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Reclamo a Mercado Pago

Que se me acrediten los pagos

[Solucionado]

Realicé 2 pagos por mercadopago a la empresa bahía transporte sapem, me llegaron los respectivos avisos de que la empresa había recibido el dinero, pero nunca se me acreditó.
$ [números] cliente [números] debitado16/04/18 comprob. [números]
$ 50 cliente [números], debitado 03/04/18 comprob. [números]

Comentarios
  • Héctor

     

    Se me acreditó uno de los dos pagos reclamados.

    24 de Abril a las 7:46 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes.
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    27 de Abril a las 17:53 hs.

  • Héctor

     

    Me contactaron para indicarme que me contacte con la empresa Bahia Transporte Sapem porque ellos habían recibido el pago, lo hice pero no obtuve respuesta. Siendo que el pago yo se lo realicé a Mercado Pago, espero una solución por parte de Uds.

    28 de Abril a las 7:25 hs.

  • Héctor

     

    Se comunicaron de Mercado Pago, me dieron un contacto del destinatario final del pago, pero la acreditación no aparece. El pago yo se lo hice a Mercado Pago y corresponde que se hagan cargo ellos del reclamo con el destinatario final.

    07 de Mayo a las 8:03 hs.

  • Héctor

     

    solución recibida:

     

    Después de 2 meses y varios reclamos, idas y vueltas, se me acreditó el pago realizado.

    14 de Mayo a las 9:44 hs.

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