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Reclamo a Mercado Pago

Que se de de baja mi cuenta

Hola buenas noches me suspendieron la cuenta y como voy a cerrar el negocio q tengo ya no me hace falta tenerla lo q necesitó es q me dejen usar mis tarjetas de crédito q no puedo usar por la cuenta suspendida. Gracias espero una pronta respuesta

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Comentarios

  • Agustina T

     

    No entiendo xq suspendieron mi cuenta me dicen q me comunique con ellos de la única forma que puedo es por mail y no me contestan hoy tengo q encontrar una solución tengo un negoció y no puedo recibir tarjetas .....

    04 de Octubre a las 8:39 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Agustina ¿Cómo estás? Comprendemos la situación pero en este caso, por cuestiones de seguridad debimos suspender la cuenta por los desconocimientos de pagos que se realizaron y por lo tanto no podrás realizar compras hasta solucionar la situación, ya sea presentando el pago de cada operación nuevamente o bien confirmando que no recibiste los productos. Puedes hacerlo desde los links que te enviamos por e-mail.

      Ten presente que eres responsable de las operaciones que se realizaron con tu cuenta.

      Saludos.

      04 de Octubre a las 12:35 hs.

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      • Agustina T

         

        Alguien uso mi cuenta con una tarjeta q no es mía pero si esa persona tenía acceso a mis cuentas obviamente que ya no y no recibí ninguna cosa que se allá comprado ...

        04 de Octubre a las 12:45 hs.

    • Agustina T

       

      xq me cerraron la cuenta y no tengo ni idea cual es el motivo ...

      19 de Octubre a las 9:35 hs.

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