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Reclamo a Mercado Pago

Que se anulen los compras

[Solucionado]

Buenas tardes.
el día de hoy (19/03/[números]) se hicieron 2 compras con mi tarjeta de credito y el pago fue por mercadopago al comercio mata rupay hermin, o por lo menos así figura en el aviso automatico que me enviaron desde Naranja Lo peor que las compras fueron en dolares. Ya hable con la tarjeta y me tomaron el reclamo, ya hace unos meses me paso lo mismo pero en mercadolibre y no supieron brindarme ninguna solucion, no segui el reclamo porque la tarjeta pudo anular las compras, pero ahora necesitaria (aparte que se anulen las compras) que no se vuelvan a robar datos ya que por el unico medio que uso la tarjeta es por mercadopago y es la segunda vez que me pasa en poco tiempo. Gracias

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Comentarios

  • Barraza C

     

    Todavia no se pusieron en contacto conmigo.

    26 de Marzo a las 9:06 hs.

  • Barraza C

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes.
    Mercadolibre se puso en contacto conmigo, pero la mejor solucion que tuve fue a traves de la tarjeta de credito ya que ellos pudieron cancelar las compras realizadas, todo gracias a que me avisan de inmediato cuando se generan compras desde la tarjeta. Todavia me quedan dudas de como fueron extraidos los datos de mi tarjeta ya que el unico medio que uso para comprar en internet es a traves de mercadopago y es la segunda vez que me pasa en menos de 6 meses. Mercadolibre cancelo (segun ellos) la cuenta de la persona que hizo las compras, pero conforme del todo no estoy. Me dijeron que me asegure de que no sea un familiar o alguien conocido el que realizo la compra, lo cual me parecio absurdo ya que no me brindaron ningun dato... como podrias saber yo quien hizo la compra. No deja de ser un delito lo que esta persona hizo, por lo que minimamente me pudieron hacer dado el nombre.

    05 de Abril a las 15:42 hs.

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