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Reclamo a Mercado Pago

Que se anule dicha compra

[Solucionado]

Ayer recibi una notificacion sobre una compra de fecha 07-8-18 a hs. 14,56 por mercadopago de $11.[números],72,en 3 pagos, supuestamente fue hecha con mi tarjeta visa - bco hipotecario terminada en [números], desconzco la misma, no la realice, quiero saber que paso, la hice el reclamo a visa descoociendo la compra

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Comentarios

  • Marcelo G

     

    por que no anular la compra que me hicieron fraudalemente, se quieren "lavar las manos", sigo con el mismo problema, NO QUIEREN SOLUCIONARLO

    14 de Agosto a las 7:42 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Marcelo,

    Espero que estés bien, te dimos respuesta a través del email que nos brindaste anteriormente, te pedimos que sigas el contacto por ahí.

    Saludos, Mercado Pago

    15 de Agosto a las 15:59 hs.

  • Marcelo G

     

    Por que no anularon la compra fraudulenta, las otra 3 compras que me hicieron si fueron anuladas, NO entiendo por esa no

    15 de Agosto a las 19:48 hs.

  • Marcelo G

     

    solución recibida:

     

    Fue buena por que me anularon las compras fraudulentas q me hicieron

    25 de Agosto a las 11:59 hs.

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