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Reclamo a Mercado Pago

Que se acredite el saldo en mi sube

[Solucionado]

El 24/10/18 descargué a mi celu la ap de mercadopago y realicé una carga de $[números].- para mi sube que se registró bajo el nº de operación [números] (con descuento de $30 por promoción). Al día de la fecha no se acreditó el saldo en mi sube.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Laura

    Pude ver que recargaste $*** en tu sube el día 24/10.

    Para que puedas ver el dinero acreditado en tu tarjeta, te pido por que te acerques a una Terminal Automática SUBE, coloques tu tarjeta en la ranura de la máquina y ¡listo!, tu SUBE ya estará lista para usar. Podrás ver un listado de terminales cercanas ingresando aquí: https://tarjetasube.sube.gob.ar/subeweb/webforms/admin/views/mapa-sube.aspx?id=5.

    Si realizando esta acción no se acredita la carga, podrás descargar el comprobante de pago en el detalle de la operación, para poder reclamar con SUBE.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Pago

    05 de Noviembre a las 10:11 hs.

  • LAURA V

     

    Ya está. Quiero aclarar que tuve que acercarme a un centro de atención SUBE y recién al apoyar en la terminal de ahí se acreditó; no así en otras terminales

    06 de Noviembre a las 15:53 hs.

  • LAURA V

     

    solución recibida:

     

    Tuve que acercarme a una terminal dentro de un centro de Atención de Sube

    14 de Noviembre a las 14:42 hs.

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