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Reclamo a Mercado Pago

Que no se encuentre más mi cuenta suspendida y que me devuelvan mi dinero

Hola buenas tardes, bueno es un poco largo. Por empezar me recomendaron bajar la app de mercado pagó que iba a ser todo muy fácil más sencillo. Luego, ingresó dinero como unos 3mil [números]$ de una tarjeta de débito y otra de [números] $ a los días me suspendieron la cuenta cosa que no sabía intentaba hacer.compras yno me dejaba.
en fin estuve un mes para q me den una solución y sólo me dijeron q retire el dinero por medio de una tarjeta ósea que pase mi dinero a una cuenta mía. Cosa que hago y a los 15 días me rechazaron ahora después de todo esto pasa que jamás me devolvieron el dinero a mi app y nose donde está esa plata estoy desesperada. Necesito una ayuda ya que vengo hace mucho tiempo con todo esto por favor .

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Te pedimos que ingreses en este link http://bit.ly/2EWcVRu y hagas clic en "no puedo usar mi cuenta" para obtener más información sobre la suspensión.

    ¡Saludos!

    08 de Enero a las 15:31 hs.

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    • Estefania A

       

      Eso lo hice mil veces ya.

      08 de Enero a las 15:45 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Te hemos contactado vía mail para asesorarte al respecto. Te pedimos por favor que, si tienes alguna duda, sigas tu contacto por allí.

        ¡Saludos!

        08 de Enero a las 19:14 hs.

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        • Estefania A

           

          Quiero saber donde está mi dinero. Tanto cuesta decir. O tengo q hacer legal las cosas ?

          08 de Enero a las 19:17 hs.

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          • Ignacio G

             

            Hola, como estas? Me paso lo mismo con una cuenta de $**** y luego con una de $**** no me devolvieron el dinero, solo me la “supendieron” y no me dejan retirar la plata hace 4 mese que estoy asi, vivo reclamando. No te quiero tirar abajo, pero es una empresa de ******, la unica forma en que consigas atencion es haciendo bardo! Una vergüenza, ya se, te invito a sumarte a mi reclamo porfavor asi nos podemos hacer escuchar. Te hacen esperar dos dias para un mail de ******! Espero que te puedas sumar a mi reclamo!

            09 de Enero a las 22:40 hs.

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