Que mercadolibre me reintegre el dinero a la brevedad

Realicé una compra el día 26 de noviembre de [números] de una mesa y sillas y luego de 3 semanas de espera sin noticias del vendedor hice un reclamo en Mercado Libre y el vendedor ofendido decidió no enviar la mercadería y devolver el dinero.
mercadopago me notifica que el día 4 de enero veré reflejado el dinero en mi cuenta y sin embargo no hay ninguna novedad de la devolución ni forma de contactarse con ellos.
el pago lo realicé con tarjeta de débito. Llevo más de un mes y medio sin mercadería y sin dinero, no lo veo justo.

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Comentarios

Rubén H

Si no son empresas sino usuarios hagan la denuncia a defensa al consumidor. Además, nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía ciegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño que causa publicar estas cosas en las redes sociales
Ellos tienen el derecho a calificarte y parece que nosotros no. La única forma de calificarlos es viralizando todos estos reclamos en las redes sociales, no solo el de ustedes, hay que ser solidarios sumándose al reclamo de los demás y viralizarlos de una manera tan fácil como hacer clic en tres botones de esta página
También te agradecería que hagas clic en mi nombre y te sumes a mis reclamos y tambien click en los tres iconos twiter facebook y g+
23 de Enero a las 22:12 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes Alejandro,
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
Saludos!
24 de Enero a las 14:49 hs.
Alejandro P

Efectivamente se pusieron en contacto por email en cuanto subí el reclamo donde me decían que la devolución podía demorarse hasta hoy inclusive, el problema es que sigo sin recibir el dinero. Estaba esperando hasta mañana, por eso no marqué el reclamo como "Solucionado". Gracias por estar atentos y espero que por favor se resuelva de una vez por todas.
24 de Enero a las 14:57 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días Alejandro,
Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado". En caso que presentes algún inconveniente no dudes en avisarnos.
Saludos!
26 de Enero a las 11:24 hs.