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Reclamo a Mercado Pago

Que mercado pago me diga donde esta mi dinero

Hola,busque en Mercado Libre para hacer una compra de una consola y mande mensajes a un vendedor el cual se comunico a mi celular particular hizo toda la operancion edte supuesto vendedor y me mando el cupon de mercado pago el cual yo pague y tengo el comprabante, supuestamente en el dia de ayer la tenia q ir a retirar y el vendedor me bloqueo de todos lados y se quedo con mi dinero, por favor necesito que me ayuden, lo unico que tengo del vendedor es el celular, porque la conversacion que tuvimos por mercado libre ya no esta.
muchas gracias espero su respuesta

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Comentarios

  • Daniela S

     

    Se contactaron de mercado pago y ne confirmaron que el deposito que yo hice fue a la cuenta de un tetcero y que este ya habia retirado el dinero asi que no me lo pueden solucionar.
    Por lo cual sigo pidiendo la devolcion de dinero ya que estoy dentro del plazo de los 10 DIAS.
    De no obtener una respuesta tendre que inicual las acciones legales correspondientes a la empresa.
    NO ESTOY RECLAMANDO QUE SE ACTIVE EL SERVICIO DE COMPRA PROTEGIDA YA QUE ESTOY DENTRO DEL PLAZO LEGAL PARA PEDIR EL REINTEGRO.
    GRACIAS

    21 de Agosto a las 8:31 hs.

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    • Daniela S

       

      me responden diciendo que mi dinero ya fue retirado por banco y no me van a devolver el dinero.
      pedi los datos del titular de la cuenta donde fue mi dinero y se niegan a darmelo, por lo tanto comprendo que serian compleces del fraudo o estafa, ya que no obtengo una respuesta positiva iniciare acciones legales correspondientes.

      21 de Agosto a las 19:40 hs.

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      • Daniela S

         

        no me devuelven el dinero ni me informa a que cuenta fue la plata, son complices de estos estafadores

        17 de Setiembre a las 21:05 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Daniela, veo que ya fuiste asesorada por tu consulta. Lamentablemente no podemos tomar otras medidas.
          Saludos,

          18 de Setiembre a las 13:11 hs.

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