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Reclamo a Mercado Pago

Que mercado pago haga la acreditacion de la devolucion de mi compra

Hice una compra a La Botica Del Pastelero y tenian que devolverme $ [números].29, hice el reclamo a mercado pago y me mandaron un mail el 5/5 de que ya estaba hecha la devolución,
hola ester, la botica del pastelero te devolvió $ 1.[números],29 de tu pago. $ 1.[números],29 compra botica del pastelero jue 3/5, 18:59 visa terminada en [números]
decian que en 21 dias lo iba a ver reflejado en el resumen, ya va mas de un mes y nada.
reclame 2 veces a mercado pago y aún no me dieron solución ni el reintegro del dinero

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Comentarios

  • ester K

     

    Mercado pago no hizo el reintegro que me corresponden, dicen que tengo que esperar 45 dias habiles mas , desde el 5/5 estoy esperando!! una verguenza

    18 de Junio a las 9:25 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Ester, veo que ya fuiste asesorada anteriormente. Lamento las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado por nuestro equipo especializado el 12/06.
      Saludos,

      21 de Junio a las 14:19 hs.

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      • ester K

         

        Sigo esperando que Mercado pago deposite la devolucion de parte de la compra, desde el 5/05!! verguenza lo que tardan !!! algo tan simple como acreditar el dinero, no se que tanta burocracia!!!!

        27 de Junio a las 7:59 hs.

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        • ester K

           

          Aun sigo esperando, desde el 5 de mayo el reintegro de la compra por parte de Mercado Pago, una verguenza que tarden tanto en hacer la devolucion de parte de una compra a "la botica del pastelero", a esta altura ya se devaluo los casi $ **** que tenian que devolverme. Juegan y especulan con esto. Deberían reintegrarme con intereses!!!!!

          12 de Julio a las 8:11 hs.

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