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Reclamo a Mercado Pago

Solucion

Mercado pago responde pero no me soluciona el problema. No existe la manera de comunicarme con el vendedor porque todos los datos que me paso son falsos . Necesito solución .... La cuenta enbla que mande mi dinero y no recibi mi compra es de pastor alejandro lina.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sonia,

    ¡No te preocupes! En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2ACytyp

    ¡Desde allí podrán ayudarte!
    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    12 de Enero a las 12:33 hs.

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    • Sonia V

       

      Porque me ofrcen como solución que vaya al producto comprado y eso es imposible porque el vendedor hizo desaparecer la publicación . Mercado pago se quedó con mi plata . Y el producto no llega

      17 de Enero a las 13:09 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Para analizar lo sucedido, intenta comunicarte desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv

        Ingresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte para contar lo sucedido y brindarte soporte

        17 de Enero a las 16:07 hs.

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        • Sonia V

           

          Porque me dijeron que el vendedor ya retiro la plata . Y eso no me parece válido ... no hay seguridad

          28 de Enero a las 7:29 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Entendemos tu mal estar, y en este caso te pedimos por favor que sigas los pasos que te indicamos desde allí.

            28 de Enero a las 11:58 hs.

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