Reclamo a Mercado Pago
Hola buenas tardes no puedo comprar nada ya le mande todo a manuel de atención al cliente
por qué no me solucionan el tema
saludos bettina
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BET K
Hola buen día todavía no
Ahora tengo que mandar toda la documentación y encima soy discapacitada
Saludos
31 de Enero a las 8:11 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Bettina, veo que nuestro sector especializado se encuentra trabajando para brindarte una respuesta.
Es importante que aguardes nuestro contacto vía e-mail.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.
31 de Enero a las 9:32 hs.
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BET K
Hola buen día ayer lo respondí
Les mando toda la documentación que me piden y nada hasta de una pc del trabajo y nada no les llega, les pedí otro email y nunca responden no se más que hacer...
Gracias Bettina
11 de Febrero a las 9:12 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
No te preocupes Bettina, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2BGPbgk y contactanos.
De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.
Te esperamos.
11 de Febrero a las 14:49 hs.
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BET K
Me están cargando?
11 de Febrero a las 16:41 hs.
BET K
Me pasan un link que no lo puedo abrir por que no me solucionan el tema o me dan otro email NO ME AYUDAN!!
11 de Febrero a las 16:33 hs.
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BET K
Cómo no me voy a preocupar si NOOO PUEDO USAR MI TARJETA DE DÉBITO HACE UN MES
11 de Febrero a las 16:40 hs.
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BET K
Hola buen día ya les dije me están cargando?
26 de Febrero a las 8:44 hs.
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BET K
NO
26 de Febrero a las 10:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
¿Podrías intentarlo desde acá http://bit.ly/2BGPbgk?
¡Te esperamos para ayudarte!
26 de Febrero a las 16:29 hs.
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BET K
Ya intenté de ese link y nada... Ya van a ser dos meses que no puedo usar mi tarjeta de débito porque uds en forma unilateral y arbitraria me la suspendieron
GRACIAS MERCADO PAGO
BETTINA
26 de Febrero a las 17:14 hs.
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BET K
noo
27 de Febrero a las 11:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes Bettina.
Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo, si te enviamos un correo continúa el contacto por allí.
De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2PYNpvZ y selecciones "No puedo usar mi cuenta".
Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no tendrás la opción de contacto.
27 de Febrero a las 14:59 hs.
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BET K
Nooo me dan una solución
Gracias
27 de Febrero a las 19:06 hs.
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