Reclamo a Mercado Pago

Que me solucionen el problema devolviendodevolviendome

Hoy sábado 10/11 quise realizar una extracciónaa a las 10:39 am . Al terminar con los procedimientos el cajero me avisa: en este momento no podemos realizar esta operación ,inmediatamente me fijo en la aplicacion y me habían descontado el dinero .¿ cómo puedo hacer que me reintegren el dinero ?
extraccion #[números] - 10/11/[números] - 10:39 am

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Noel, te comento que nuestro sector especializado se encuentra analizando tu caso.

Apenas tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Saludos,
13 de Noviembre a las 12:28 hs.
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Noel A

Aún no se comunicaron conmigo si quiera para brindarme una solución, no puedo retirar dinero por temor a que me suceda lo mismo y no me devuelven los **** pesos de lamercadería extracción que no se pudo hacer !
15 de Noviembre a las 13:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Noel, como te indicamos anteriormente seguimos analizando lo sucedido. En cuanto tengamos novedades nos comunicaremos vía e-mail.
Te pedimos por favor que aguardes el contacto.
Saludos, Mercado Pago
15 de Noviembre a las 17:33 hs.
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Noel A

Por comunicacion Telefónica me dijeron que en 48 hs hábiles tendría una solución a mi inconveniente, horas que ya pasaron , por ahora la única respuesta que obtuve fue tener paciencia y esperar ...
15 de Noviembre a las 17:45 hs.
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Noel A

Porque la única respuesta que obtengo hasta el momento es que tengo que tener paciencia, pero solución efectiva no me brindaron, el dinero aún sigue sin devolverseme y hace 3 semanas del inconveniente !
27 de Noviembre a las 18:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Noel, te comprendemos perfectamente.

Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo para asesorarte. Ten la seguridad de que te brindaremos una respuesta.

Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.
28 de Noviembre a las 1:17 hs.
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Noel A

Aún sigo esperando una solución, quiero de una vez que me den una solución !! Estoy cansado de esperar , más de un mes ya sin respuesta !!
07 de Diciembre a las 19:24 hs.
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