Reclamo a Mercado Pago
Me gustaría saber porque hace varios meses que me vienen descontado de mí tarjeta de crédito importes varios que pertenecen a mercado pago [números] me gustaría saber de qué es y si me pueden reintegrar los montos descontados ya que todos los meses me están sacando plata y eso suman y es mucha plata, no he autorizado para que me descuenten de mí tarjeta de crédito. Espero una pronta respuesta a mí consulta.
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Rodriguez N
Todavía no recibo una respuesta a mí queja no quiero recibir nada de encuestas solo la respuesta a mí reclamo de que me devuelvan mí plata.
10 de Enero a las 11:28 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2QFfLyE haciendo clic en "Contáctanos"
Si bien el link no refiere a tu caso, te podrás comunicar directamente con nosotros para asesorarte
10 de Enero a las 16:28 hs.
Rodriguez N
No me interesa seguir con ésto quiero que bloqueen cualquier intento de usar esta aplicación por alguna persona, no quiero seguir pagando algo que no solicité, ya que no he tenido solución alguna veré si por acciones legales me
10 de Enero a las 18:28 hs.
Rodriguez N
No me interesa seguir con este tema, quiero que bloqueen cualquier intento de usar esta aplicación por alguna persona ya que no he recibido respuesta alguna favorable por algo que yo no solicite y me han sacado mi dinero, intentaré a través de acciones legales para poder recuperar mí dinero sacado sin permiso alguno.
10 de Enero a las 18:31 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Para poder analizar lo sucedido y ver de que se trata, informarte y brindarte solución, debes comunicarte con nosotros, ya que de esa forma nuestro equipo especializado podrá revisar toda la situación para ayudarte.
Por esto es importante que te comuniques desde el link que te dimos antes, ya que desde aqui no tenemos acceso a tu cuenta para resolver el inconveniente.
10 de Enero a las 18:43 hs.
Rodriguez N
No he recibido respuesta alguna a las quejas ya realizadas.
21 de Enero a las 21:01 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas noches,
Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo Rodriguez.
Si ya nos enviaste tu consulta desde el link que te comentamos anteriormente, agradecemos que aguardes el contacto de nuestro equipo especializado.
Te damos la seguridad de que nos contactaremos a la brevedad.
Agradecemos tu paciencia.
Saludos, Equipo Mercado Pago
22 de Enero a las 0:24 hs.
Rodriguez N
solución recibida:
No voy a agradecer nada hasta que me devuelvan mí plata
22 de Enero a las 1:56 hs.