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Reclamo a Mercado Pago

Que me reintegren mi cuenta usurpada de mercadolibre/mercadopago

[Solucionado]

Han robado mi cuenta de mercadopago/mercadolibre. Hice reclamo pero la cuestión ha empeorado. Aparece una foto de alguien que no soy yo en la cuenta, cambio la clave y no sé si está comprando o vendiendo. Esta persona ya ha enviado plata a alguien desde esta cuenta y ha intentado realizar otra operación que pude cancelar. Pero ahora no puedo entrar a mi cuenta. Todo reclamo que intento se complica ya que al no tener los datos de la empresa no sé como realizar el reclamo para que cancelen mi cuenta o la suspendan hasta que pueda volver a usarla. Gracias

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Comentarios

  • Juan I

     

    No tuve ningún tipo de contestación de parte de mercado pago

    29 de Agosto a las 8:26 hs.

  • Juan I

     

    Solo recibí dos mails pidiendo un teléfono donde contactarse y nunca me llamaron. Aún sigo sin poder usar mi cuenta.

    11 de Setiembre a las 7:58 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron al celular que les dí para comunicarse y conforme a lo informado por ellos y luego de verificar que mi cuenta había sido hackeada me han dado solución al tema en todo sentido. Volví a recuperar mi cuenta.

    25 de Setiembre a las 8:43 hs.

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