Reclamo a Mercado Pago

Que me reintegren el dinero

Hice una compra en un comercio me salió la tarjeta denegada pague en efectivo y aún así me descontaron la plata de la cuenta de mercadopago

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Comentarios

Carlos A

Me dijeron que el problema era el banco emisor y que iba a tener que esperar 30 días si era visa y siete si es MasterCard para que me reintegren el dinero le dije que no es de ningún banco que es la tarjeta de ellos de MercadoPago MasterCard y me dijo que tengo que esperar 31 días Avilés para que me reintegren el dinero por lo tanto todavía no fue solucionado y siento que me están dando muchas vueltas para devolverme el dinero
24 de Noviembre a las 9:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Carlos!

La tarjeta de Mercado Pago es del Banco Patagonia, y es Mastercard, las anulaciones de pagos rechazados tienen un plazo de 31 días hábiles.

Verás retornar el límite a tu tarjeta en este plazo, si pasada la fecha no tienes el pago anulado, contáctate nuevamente con nosotros para que podamos verificar lo que sucedió.

¡Buen lunes!
Equipo de Mercado Pago.
26 de Noviembre a las 9:55 hs.
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- Carlos A
  
  No tengo ninguna respuesta de nadie lo cual ya inicié las acciones correspondiente con mi abogado porque esto es una ****** no hay ningún teléfono con quién hablar ni nada por el estilo MERCADO LIBRE SE LAVA LAS MANOS como de costumbre con este tipo de compañías
  05 de Diciembre a las 3:41 hs.
- Carlos A
  
  No tengo respuesta
  05 de Diciembre a las 3:41 hs.
Carlos A

Me ponen excusas que mi tarjeta según el banco tardará en hacerme la devolución pero la tarjeta no es de ningún banco es pa tarjeta de mercado pago por lo tanto ya me puse en contacto con mi abogado para iniciar acciones legales ya que me sacaron dinero de mi cuenta y es una estafa
05 de Diciembre a las 3:37 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te contactamos a tu correo Carlos, te pedimos por favor que nos contactes desde allí.

Saludos.
05 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Carlos A

Me mandaron un mail diciendo.omar encontramos que tienes varias cuentas y el saldo de tus cuentas se transfirió a tu cuenta bancaria
1 no me llamo Omar
2 tengo una sola cuenta
3 no tengo cuenta bancaria
4 quiero que me devuelvan la plata a mi cuenta ya que quise hacer una compra y teniendo saldo me salió rechazada la cual terminé abonando en efectivo y aún así me descontaron la plata de la cuenta
4 no dan ninguna respuesta concreta
5 ya inicié acciones con mi abogado
6 MERCADO LIBRE UNA ESTAFA
05 de Diciembre a las 16:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Como te comentamos anteriormente, queremos darte la tranquilidad de que nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso. Ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail.
06 de Diciembre a las 0:24 hs.
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Carlos A

Sigo esperando me dijeron que tenía que esperar 31 días Avilés y ya van dos meses y nada les dije que quiero dar de baja mi cuenta ya que mi abogado de defensa del consumidor me dijo eso y la dan de baja en el momento y si tengo algún problemilla para dar de baja ellos me ayudan para solucionarlo. Para dar de baja la cuenta me ayudan en el momento pero para solucionar el problema para que me devuelvan el dinero que me sacaron de la cuenta no me ayudan ni me dan una solución
20 de Diciembre a las 11:25 hs.
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