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Reclamo a Mercado Pago

Que me regresen mi dinero 6,090.00

Pague un producto a la tienda mango, pago en el cual jamás pensé que había un intermediario llamado mercado pago, hice el depósito correspondiente, tengo comprobantes de pago, jamás me mandaron el producto que según no tenían registrado el pago. Mango se deslinda de todo problema y lo deja a mercado pago pero no hay manera de comunicarme con ellos porque no se en donde ni con quien, ni telefono... Podrían ayudarnme?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Magdalena, buenas tardes.

    Te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz y selecciones "Tengo un problema con un pago".

    Si no tienes una cuenta en el sitio deberás crearte una utilizando el mail que usaste a la hora de realizar el pago, puedes hacerlo desde aquí --> http://bit.ly/2L3aTyh .

    ¡Te esperamos!

    15 de Febrero a las 19:51 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Te pedimos disculpas por la respuesta anterior.

      Te invitamos a detallar tu consulta desde este link ---> http://bit.ly/2B5QbKT .

      Aunque la ruta de contacto no sea especifica sobre tu consulta, llegará al sector correcto y te estarán contactado vía email en las próximas 48 hs.

      Aguardamos tu contacto

      15 de Febrero a las 19:53 hs.

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      • Magdalena R

         

        En realidad no se me ha comunicado que se haya solucionado.... o de qué manera me lo harán saber. Urge solución por favor../

        20 de Febrero a las 11:26 hs.

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        • Magdalena R

           

          Son una estafa

          18 de Marzo a las 13:50 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Si el pago se encuentra en tu cuenta de Mercado Pago podrás realizar el reclamo ingresando al detalle del mismo > 3 puntos > Necesito ayuda.

            Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

            Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

            19 de Marzo a las 10:00 hs.

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