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Reclamo a Mercado Pago

Que me paguen la tarjeta ya!

Pague hace mas de una semana mi tarjeta visa credito desde la aplicacion de mercadopago con la plata de mi cuenta y todavia no me acreditaron el pago! el banco me bloqueo las tarjetas por mora y siguen sin darme explicaciones! $40mil pesos pague.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Nico, si en tu cuenta de Mercado Pago, el pago lo ves acreditado, debes dirigirte a al servicio que has pagado para que verifiquen lo sucedido y porque el pago no se reflejó en su sistema.

    Si en tu cuenta lo ves pendiente, ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ

    Haz clic en Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado” para brindarte soporte.

    15 de Enero a las 19:12 hs.

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    • Nicola M

       

      Llame a pago facil y me dijeron que nunca recibieron el pago desde MercadoPago! Porfavor necesito que me lo solucionen ya! Me estan dando vueltas de un lado para el otro! No se quien tiene la culpa pero necesito la solución! Gracias

      15 de Enero a las 19:17 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Nicola, deberás seguir el flujo anteriormente comentado.

        Ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ haz clic en Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado” para brindarte soporte.

        Te esperamos.

        15 de Enero a las 22:26 hs.

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        • Nicola M

           

          No me deja hacer eso por figura como pagado! Pero claramente no se pago, de pago facil me siguen diciendo que no les llego el pago! Todos se lavan las manos y yo sigo con la tarjeta bloqueada y 40 lucas que no aparecen.

          15 de Enero a las 22:31 hs.

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          • Nicola M

             

            Todavia sigue sin aparecer la plata y mis tarjetas siguen bloqueadas

            20 de Enero a las 11:44 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Para brindarte un mejor asesoramiento te solicitamos que nos contactes desde aquí ----> http://bit.ly/2CoiBz2 desde el botón "contactanos"

              Si bien podrás ver que la página que te enviamos no se adecua con el inconveniente que estás presentando, te damos la seguridad que desde allí podrás generar el contacto directo con nuestro sector especializado. Recuerda que te enviaremos una respuesta via e-mail.

              Esperamos tu contacto. Saludos

              20 de Enero a las 21:44 hs.

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