Reclamo a Mercado Pago
Me cancelaron mi cuenta de Mercado Libre y me retuvieron 7,[números].85 pesos mexicanos, me los podrían liberar por favor?
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Urgentes
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Dagoberto, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.mx/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
12 de Noviembre a las 14:26 hs.
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Dagoberto R
No me soluciona nada, no me liberan mi dinero, dicen que ya lo liberaron pero nada.
12 de Noviembre a las 14:55 hs.
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Dagoberto R
No me liberó mi dinero, ni me dió ninguna propuesta
14 de Noviembre a las 18:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Dagoberto, ¿como estás?
Pude ver que ya te has contactado desde nuestro portal de ayuda, por lo que te pediré que continúes el contacto desde allí.
De este modo, nuestro equipo contará con toda la información en un mismo lugar y podrá darle una resolución más rápida al inconveniente.
Saludos!
15 de Noviembre a las 11:30 hs.
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Dagoberto R
No lo solucionaron, ni se comunicaron
05 de Diciembre a las 8:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días Dagoberto,
Nuestro equipo encargado esta verificando la situación y en cuento tengan novedades se contactarán contigo vía e-mail para poder ayudarte a solucionarlo.
Saludos.
05 de Diciembre a las 11:22 hs.
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