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Reclamo a Mercado Pago

Que me informen urgente al banco el pago de contado que hice por las zapatillas

Mercado pago no ha mandado la baja de las cuotas,dado que yo a los dos días de comprarlas,resolvi abonarlas al contado,con tarjeta de débito.
el pago se conformó inmediatamente.les pedí que me informaran del mismo a la entidad bancaria.
desde el día 2 de julio hasta el momento no lo han hecho,por lo tanto he pagado las zapatillas dos veces.espero que tu quejasuma me ayude a recuperar ese dinero.
yo respete el plazo fijado.
hoy por ultima vez llame a atención al cliente y me informaro que no hay nada,y me notificaron del pago de la tercer cuota que vence el día 3/10.

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Comentarios

  • Ramón D

     

    Hola, yo te había mandado un mail hace unos días.
    Te pongo que no, porque tengo que esperar que este mes cierre la tarjeta, y entonces cerca de fin de mes veré el reintegro.
    Según ellos tienen un protocolo para verlo yo en mi resumen.
    Ahora esperen haber si es cierto lo que me dicen.
    Gracias, estaremos comunicando nos.

    06 de Octubre a las 9:13 hs.

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    • Ramón D

       

      Hola buen día!!!!Tengo que esperar que cierre la tarjeta el día 24.
      Después llamaré al banco y me van a informar si entro el pago que espero.
      Yo les informaré enseguida.Gracias.

      17 de Octubre a las 15:33 hs.

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      • Ramón D

         

        Yo les habia comunicado que tenía que esperar hasta el resumen de octubre.
        recién en este momento siendo las 20,15 del día 29/10,recibo el resumen y constacto que Mercado Pago no me devolvió nada.
        Son $****.Lo dejo en sus manos para que por favor me devuelvan en forma urgente.Ya demasiado esperé.
        Basta de que me mientan más.

        29 de Octubre a las 20:18 hs.

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        • Ramón D

           

          Les envié un resumen de lo ocurrido con mercado pago.esperé hasta hoy,y no me devolvieron nada.

          Recien veo el resumen del banco y no hay ninguna solución.Espero que me ayuden con si intervención.

          30 de Octubre a las 14:28 hs.

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          • Ramón D

             

            Porque me dijeron que en este resumen de cuentas del Banco Columbia, iba a ver reflejado
            El importe de $**** que me corresponden.
            Yo lo abone al contado con debito el dia 2/7/18.
            Me siento estafada.

            01 de Noviembre a las 12:08 hs.

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            • Ramón D

               

              Quiero que por favor me ayuden a resolver este inconveniente.
              Quiero la devolución del importe que me deben.
              Ellos no se han comunicado más conmigo.

              01 de Noviembre a las 12:12 hs.

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