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Reclamo a Mercado Pago

Que me hagan la devolución de mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra de tenis industriales scketcher los cuales el vendedor cancela y no veo reflejada la devolución pero si aparece el primer cargo

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rebeca, te informamos que el 29/10 reintegramos el dinero a tu entidad bancaria. Te comento que cada tarjeta tendrá su modalidad de devolución del pago: En algunos casos, vas a ver que se te siguen cobrando las cuotas pero en el mismo resumen se te devuelven. En otros casos, se devuelven las cuotas cobradas hasta el momento y se deja de cobrar el resto. Por eso, si lo deseas puedes consultar con tu tarjeta para confirmar de qué forma están realizando la devolución.
    Saludos, Equipo de Mercado Pago

    16 de Noviembre a las 12:03 hs.

  • REBECA T

     

    Aparentemente hasta el siguiente corte, hasta que yo lo vea reflejado en mi estado de cuenta diré lo contrario. Gracias

    20 de Noviembre a las 7:27 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Rebeca, quedamos a la espera de que recibas la devolución y te pedimos que si posteriormente a la fecha que la entidad bancaria fijo para la acreditación de la devolución no figura el dinero, te pedimos que te contactes nuevamente con nosotros.
    Saludos, Equipo de Mercado Pago.

    20 de Noviembre a las 11:30 hs.

  • REBECA T

     

    solución recibida:

     

    Esperar el siguiente corte y vemos si ya esta reflejada les informo

    20 de Noviembre a las 17:35 hs.

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