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Reclamo a Mercado Pago

Que me hagan el descuento!!!!!!!!!!!!!

[Solucionado]

El 29/12 me manda mercado pago que si hago una recarga de la sube entre el 28/12 hasta el 29/12 tengo un 50% off..... En mi recarga. Cargue $ [números] con la tarjeta de crédito y nunca me aplicaron el descuento.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola María Yolanda!

    Para que podamos ayudarte, ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Tendrás que hacer clic en “Elegir pago”, eliges el pago y seleccionas “Hay un error en mi pago > El monto no coincide con el que vi al pagar”.

    Cuéntanos lo que pasó con la recarga y lo resolveremos.

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Pago.

    10 de Enero a las 10:26 hs.

  • Maria Y

     

    Como ta dije. El 29/12/18 recibí un msj. Qur cargando la sube me hacían un 50%off. Cargue $*** CON LA TARJETA DE CRÉDITO y nunca me hiceron el descuento. Entro a home banking y el total es $***. O SEA nunca me hicieron el descuento. Si bien dice la base y condiciones el tope era $***. Y una carga por usuario. Creo haber respetado las condiciobes.

    10 de Enero a las 11:18 hs.

  • Maria Y

     

    Dicen que an tenidos problemas con los descuentos y que estan viendo mi tema. Que se van a comunicar con migo cuando tengan respuestas.......

    15 de Enero a las 7:16 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta.

    ¡Gracias por la paciencia!

    15 de Enero a las 8:56 hs.

  • Maria Y

     

    solución recibida:

     

    Pidieron disculpas por el problema ocasionado. Y me reintegraron en mi cuenta el descuento de la carga de $*** al 50%.

    18 de Enero a las 9:41 hs.

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