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Reclamo a Mercado Pago

Que me habiliten la cuenta ya !! o que me llamen y me resuelvan este tema

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta ,hace una semana que los llamo para que me resuelvan un problema que estaba teniendo para operar con mercado pago y que no me dejaba validar mis datos .soy persona de riesgo y no puedo ir al cajero ,entonces envio dinero a mis familiares y amigos para que retiren el dinero y me lo traigan a mi casa debido a la pandemia ,compro todo por Mercado Libre debido a este tema y me suspenden la cuenta

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Comentarios

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    Dicen que en 72 hs esta habilitada de nuevo

    05 de Febrero a las 17:59 hs.

  • Andrea B

     

    Hola el dinero sigue en Mercado pago que es lo único que me deja hacer ya que tengo la cuenta suspendida,ayer supuestamente iban a transferir el dinero a mi banco la cuenta propia del Nacion y transferir a la cuenta de mi pareja el dinero no le llego está con Covid y lo necesita urgente para medicamentos.Me descajetaron las cuentas del Itau y del Nacion tengo que volver a generar las claves y no me hicieron la transferencia ,ni me habilitaron la cuenta .

    06 de Febrero a las 9:40 hs.

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    Vamos a darle un voto de confianza a la empresa y a esperar hasta hoy a la tarde o a mas tardar lunes a la mañana

    06 de Febrero a las 9:47 hs.

  • Andrea B

     

    no me resuelven el problema ,me llaman me piden miles de cosas ,claves ,correo codigos ,y nada sigo con el mismo problema .

    06 de Febrero a las 14:38 hs.

  • Andrea B

     

    Nro. de reclamo ******* en el COPREC

    Nro. Reclamo Fecha de cargaorden ascendente CUIT Nombre de la empresa Monto del reclamo Estado del Reclamo Ver Reclamo Cancelar Reclamo Reactivar Reclamo Archivado
    ******* 06/02/**** - 22:31 30-********-4 MERCADOLIBRE S.R.L. Desconocido Ingresado y a la espera de admisión Ver Reclamo

    06 de Febrero a las 23:16 hs.

  • Andrea B

     

    Suspendimos tu cuenta
    Suspendimos tu cuenta


    Ver detalles
    Dinero invertido disponible
    $24.*****
    Ingresar dinero
    Transferir dinero
    Descubrí más
    POINT
    EMPEZÁ A ACEPTAR TARJETAS

    09 de Febrero a las 7:45 hs.

  • Andrea B

     

    que hago con este tema la respuesta de ellos es que no voy a poder retirar mi dinero
    Mercado Libre
    Ayer
    Hola, Andrea

    Identificamos comportamientos irregulares en tus operaciones que van en contra de nuestros Términos y Condiciones. Debido a esto, ya no podemos ofrecerte nuestros servicios.

    Te informamos que esta es una decisión definitiva, esto significa que no podrás volver a operar con tu cuenta.

    Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios, acompañando nuestra plataforma para garantizar un ambiente seguro donde los usuarios puedan navegar con tranquilidad.

    Saludos,

    Equipo Mercado Libre

    09 de Febrero a las 7:47 hs.

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    ya hice la denuncia en el coprec ,ya que aca no me resuelven nada ,me retienen mi dinero y la solucion de ellos es que no puedo usar mas mi cuenta ,ahora devolver mi dinero nadie dice nada ,quiero que me levanten la suspension retiro mi plata y despues que la vuelvan a suspender no pienso volver a usar nunca mas esta plataforma de estafadores

    09 de Febrero a las 8:45 hs.

  • Andrea B

     

    QUIERO MI DINERO YA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    24 de Febrero a las 7:27 hs.

  • Andrea B

     

    solución recibida:

     

    COPREC

    09 de Abril a las 14:26 hs.

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