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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelven el total no el 10% de una comprabien vos

[Solucionado]

Necesito que me devuelvan el total del dinero de la compra cancelada por el vendedor. Me devuelven el 10% solamente. En vez de $[números] por mes, 89,60. Es necesario denunciar.?

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Comentarios

  • Carla P

     

    Me dijeron que el 14/12me devolverianvel dinero.esperoboaracdecir que si.

    28 de Noviembre a las 14:54 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Carla,

    Te sugerimos que esperes hasta el 14 de diciembre para ver la devolución.

    Pasada la fecha, si no vez el pago devuelto, contáctanos nuevamente.

    Saludos

    28 de Noviembre a las 23:33 hs.

  • Carla P

     

    Aún no he recibido ningún tipo de devolución. Ya pague dos cuotas de $***$ ya pagaré la 3.....

    09 de Diciembre a las 14:59 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Como te comentamos anteriormente Carla, te recomendamos aguardar a la fecha que te indicamos anteriormente (14 de diciembre) para ver la devolución de tu dinero y que así puedas usarlo efectivamente para lo que desees.

    10 de Diciembre a las 15:37 hs.

  • Carla P

     

    Hasta que no vea la devolución, no puedo decir que fue resuelto el problema ya que al 14/12 habré pagado 3 cuotas de ***$ sin que se me reintegrase nada. Justo la fecha coincide con el cierre de la tarjeta.... hasta acá evidentemente no hubo voluntad de resolver el reclamo.. agradezco mucho a tu queja suma!!!!

    10 de Diciembre a las 15:41 hs.

  • Carla P

     

    solución recibida:

     

    Recién me devolvieron una cuota, ojalá devuelvan las 6, gracias a mi reclamo en tu queja suma. Gracias!!!!

    24 de Diciembre a las 15:06 hs.

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