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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan ya mi dinero

[Solucionado]

El dia 12 de septiembre realice una compra con mi tarjeta prepaga de mercado pago, al otro dia la compra fue cancelada y es el dia de hoy que no han devuelto el dinero, supuestamente es entre el dia 5 y 31 habil. Hoy justamente se cumple el dia 31 y todavia me tienen a las vueltas. Son unos malditos estafadores que trabajan con el dinero ajeno.

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Comentarios

  • Horacio A

     

    pasan los dias y sigo sin mi dinero

    29 de Octubre a las 14:10 hs.

  • Horacio A

     

    El día viernes era la fecha limite y todavía están a las vueltas. La respuesta es que el área encargada se está ocupando otro el dinero no lo devuelven son unos estafadores

    31 de Octubre a las 8:43 hs.

  • Horacio A

     

    Pasan los días y sigo sin respuesta sobre mi dinero

    06 de Noviembre a las 11:10 hs.

  • Horacio A

     

    Respuesta de un empleado de mercadopago:

    Jose Alejandro
    Gracias por tu muy amable espera en línea Horacio he revisado tu caso sobre realizar un pago con la Tarjeta Prepaga y quiero que sepas que nuestro equipo especializado ya está al tanto de la situación y está luchando para darle solución, aunque sinceramente, puede demorar algo más, dependiendo de la complejidad del inconveniente.Por ello, te pido un poco más de paciencia para que podamos solucionar esta situación, créeme que mis compañeros están dejando todo en la cancha para solucionar este error, no olvides que tú satisfacción es lo más importante para nosotros.

    Es de risa lo que dice este hombre. El partido ya se les hizo un poco largo casi 2 meses.

    06 de Noviembre a las 11:47 hs.

  • Horacio A

     

    Todavía no devolvieron el dinero. La excusa es que el área encargada lo está solucionando pero ya vamos para 2 meses.

    11 de Noviembre a las 10:10 hs.

  • Horacio A

     

    solución recibida:

     

    Ojo cuando cancelan una compra con la tarjeta prepaga. Te retienen el dinero como 2 meses

    15 de Noviembre a las 18:31 hs.

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