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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero , estan cobrando dos veces y mas

[Solucionado]

Hice una compra de una afeitadora en promoción por $ [números],00 en 6 cuotas de $ [números],50.aparte me la cobraron otra vez por $ [números], en 12 cuotas de [números],11. Reclame cerca de 12 veces, mande copia de resumen y siguen entrando las dos cuotas.a la misma hora y mismo dia me la cobraron 2 veces.dicen que esta en estudio mi caso y mientras me cobran y trabajan con mi dinero.

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Comentarios

  • ALICIA F

     

    perfecto, gracias!!

    02 de Enero a las 18:48 hs.

  • ALICIA F

     

    LO QUE COMPRE ES ****,00 EN 6 CUOTAS DE ***,50....LO QUE COBRAN TAMBIEN Y NO CORRESPONDE ES ****,00 EN 12 CUOTAS DE ***,11 .ESTOY PAGANDO EL MISMO PRODUCTO 2 VECES Y CON INTERES

    02 de Enero a las 18:56 hs.

  • ALICIA F

     

    Estan viendo mi caso....pero siempre comienzan de cero.Espero devuelvan lo que NO es de ellos,me confirmen y acrediten en mi tarjeta la compra que no me corresponde

    07 de Enero a las 8:21 hs.

  • ALICIA F

     

    Todavia no tengo solucion, se vera con este cierre de tarjeta

    18 de Enero a las 9:23 hs.

  • ALICIA F

     

    Me escriben cerca de seis mails ....siempre personas distintas que se estan ocupando....veremos

    18 de Enero a las 9:24 hs.

  • Rubén H

     

    mentiras. nunca nadie se ocupa. Debes denunciaros a defensa del consumidor

    18 de Enero a las 9:30 hs.

  • ALICIA F

     

    Gracias Ruben, espero este resumen y accionare

    18 de Enero a las 9:33 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    26 de Enero a las 16:53 hs.

  • ALICIA F

     

    Cuando tenga mi resumen vere el tema. Gracias

    26 de Enero a las 17:00 hs.

  • ALICIA F

     

    Espero mi resumen ya cerrado y vere si se soluciono.gracias

    26 de Enero a las 17:02 hs.

  • ALICIA F

     

    Todavia no tengo mi resumen para corroborar,apenas lo reciba escribo ...gracias

    26 de Enero a las 17:20 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días,
    No te preocupes que podrás contactarnos desde nuestro Portal de Ayuda de Mercado Pago, siguiendo la ruta de la consulta y seleccionado el pago para que podamos revisarlo.
    Saludos!

    30 de Enero a las 11:54 hs.

  • ALICIA F

     

    Este mes devolvio viza....pero dngro otra vez el tercer pago....no se termina mas...

    30 de Enero a las 12:59 hs.

  • ALICIA F

     

    Entro otro mes de deuda...visa devolvio 2 meses y entro otro.....un desastre! Hasta cuando?

    30 de Enero a las 13:01 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes,
    Las formas de devolución no dependen de nosotros, sino de la propia tarjeta.
    Te recomendamos contactarte con la entidad para que puedan indicarte cómo verás la devolución.
    Por favor recordá marcar tu reclamo como "Solucionado".
    Saludos!

    30 de Enero a las 15:20 hs.

  • ALICIA F

     

    No me corresponde hablar mas con nadie, fue desgastante ....cerca de un mes llamando , pidiendo soluciones de algo mal hecho por uds

    30 de Enero a las 16:20 hs.

  • ALICIA F

     

    solución recibida:

     

    Por este mes.; hoy me fijo y otra vez entro otra cuota de duda

    05 de Febrero a las 13:47 hs.

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