Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

Estoy esperando la devolucion de mi dinero ya pasaron 2 meses.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes

Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

Ingresando aquí > http://bit.ly/2IbBkE8, podrás seleccionar la operación correspondiente y desde allí te contaremos sobre la situación de tu devolución.
20 de Febrero a las 16:12 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

En caso de que este en proceso es importante aguardar el plazo indicado. Si ya fue devuelto es importante esperar tu próximo resumen de cuentas, sin dudas la verás ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debatido por nosotros, te damos la tranquilidad que la entidad crediticia (No el banco) te dará más información.
20 de Febrero a las 16:12 hs.
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- Alejandra G
  
  Hable con un representante y me dijo que en el plazo de 31 dias habiles iba a tener el dinero depositado en mi tarjeta de debito. hasta ahora nada.
  26 de Febrero a las 12:47 hs.
Alejandra G

Hace tres meses que estoy esperando el deposito de mi plata y todavia nada.
11 de Marzo a las 11:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Ale, para analizar lo sucedido, te invitamos a generar un contacto con nuestro sector especializado desde aquí > http://bit.ly/2BVrKQo

Ingresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte con nosotros para contar lo sucedido y brindarte soporte
11 de Marzo a las 18:08 hs.
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- Alejandra G
  
  Ya hable con un asesor y me dijo que una vez que tenga una solucion me contactara por mail.
  12 de Marzo a las 10:14 hs.
Alejandra G

me mandaron un mail pidiendome los movimientos de mi saldo desde el 30/12/18 hasta la fecha que lo sacara del home bankin, lo hice y las tres veces me dan excusas le pedi un lugar fisico donde acercarme y nada...se que lo hacen para que uno no reclame mas...pero seguire con mi reclamo como corresponde. ahora quieren que me dirija a mi banco y se los pida a ellos,si ve que el descuento esta mal hecho y nunca me lo devolvieron.
25 de Marzo a las 11:09 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes.

Comprendo lo que nos indicas, pero es necesario que respondas el e-mail que te enviamos y sigas el contacto con el sector especializado.

Que tengas lindo día
26 de Marzo a las 13:18 hs.
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- Alejandra G
  
  Hola respondi los mails, todos como me pidierom en PDF. y siempre tienen una excusa. es muy sencillo devuelvanme los 7.*** pesos. y listo.se que ustedes no tienen la culpa son empleados pero mercado pago se tiene que hacer cargo de mimpedido y no poner mas trabas, Gracias por tu atencion.
  26 de Marzo a las 14:09 hs.