Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mí dinero

Compré unas zapatillas y como el trasporte no encontró mí dirección me dijeron que me devolvían el dinero que lo tenía que ver reflejado en mí cuenta el 14/02/19 pero hasta ahora no me llegó nada a mí cuenta como tengo que hacer necesito mí dinero

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Cristina!

Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

Por eso es importante respetar estos plazos.

Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

Confiamos en que no tardará.

¡Saludos!
19 de Febrero a las 0:27 hs.
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Rubén M

Bueno voy a estar al tanto hasta que me llegue el dinero
19 de Febrero a las 9:50 hs.
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Rubén M

Todavía no me devuelven el dinero tanto no pueden tardar del 14 de febrero estoy a la espera
25 de Febrero a las 21:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
26 de Febrero a las 9:07 hs.
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Rubén M

No puedo entrar al link
26 de Febrero a las 23:27 hs.
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Rubén M

Cuando me van a devolver mí dinero tengo que poner abogado?
01 de Marzo a las 20:58 hs.
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Rubén M

Si no me devuelven no me va a quedar otra que ver a mí abogado
01 de Marzo a las 21:08 hs.
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Rubén M

Todavía no me devuelven el dinero x más que digan que el pago ya se efectuó que tengo que esperar los plazos de la tarjeta. No recibí el dinero
06 de Marzo a las 15:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Cristina, ingresando a Pagos > Mis Pagos > Tengo un problema con un pago, podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

En caso de que aún no haya pasado la fecha, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya pasó la fecha o ya está devuelto, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Quedamos a disposición!
06 de Marzo a las 21:32 hs.
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Rubén M

Pero es de débito mí tarjeta supuestamente tendría que haber sido inmediato el pago
07 de Marzo a las 17:24 hs.
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Rubén M

Todavía no apareció nada en la tarjeta
22 de Marzo a las 22:20 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos lo que nos comentas en este caso el plazo de devolución depende totalmente de la entidad, por eso te recomendamos comunicarte con el número que está al dorso, de ésta.

Te esperamos,
23 de Marzo a las 10:32 hs.
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Rubén M

De la tarjeta?
23 de Marzo a las 22:38 hs.
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