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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 12 sep de [números] a la empresa nylman deco de un sillon en 12 cuotas valor total 15.[números], que nunca me entregaron y parece que usando la misma metodología han estafado a muchas personas diciendo que en 30 dias entregamos su producto luego que tuvieron problema con la tela que esperemos 15 dias mas y asi sucesivamente hasta no atender mas pero ya se han quedado con nuestro dinero y por mercadopago ya no podemos reclamar, me parece que deberian hacer algo más no pude ser que nos estafen de esta forma, siempre confíe en este sistema de pago, por eso lo hice por ese medio, pero ahora veo con que facilidad me han robado el dinero! quisiera que mercadopago me pueda ayudar con este robo de esta mala gente que estafa y seguirá estafando con esta metodología, aca falló mercadopago, espero su respuesta, es muy dificil comunicarse con uds. Otro punto a mejorar

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Fernando, es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo.

    En este caso ya pasó el plazo y no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.

    Te recomendamos que insistas para llegar a un acuerdo directamente con el vendedor, estamos seguros de que entenderá.

    Saludos.

    12 de Enero a las 12:19 hs.

  • Fernando G

     

    solución recibida:

     

    No solucione nafa solo pongo que si por que me contestaron, ya sabia que pasado los 60 dias ellos no se hacen responsables, la que hacen la trampa es NYLMAN DECO, que hace que se te pase el tiempo de reclamo y se quedan con nuestro dinero un robo que alguien tiene que detener ya son muchas las personas estafadas con este metodo.

    16 de Enero a las 10:02 hs.

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