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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

Compre un artículo en Mercado Libre pero tuve que cancelar la compra .. El vendedor devolvió el dinero pero mercado libre me dice que me lo iba a devolver hace un mes y aún no me lo ha devuelto

Comentarios
  • mabhelt A

     

    No me han respondido

    04 de Noviembre a las 11:38 hs.

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    • mabhelt A

       

      No recibí respuesta

      04 de Noviembre a las 11:40 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Alejandra, ¿Como estas? Te comentamos que en caso de que te refieras a la compra de maquillaje, verás la devolución del dinero a más tardar el 28/11/18.

        Sabemos que el plazo no es tan corto como nos gustaría, y es por esto que estamos en constante comunicación con las entidades bancarias para poder reducirlo.

        Saludos,,

        09 de Noviembre a las 11:03 hs.

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        • mabhelt A

           

          No me han contestado

          15 de Noviembre a las 7:53 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            propuso una solución:

             

            Hola Alejandra, como te indicamos anteriormente verás la devolución del dinero a más tardar el 28/11/18.
            Saludos, Equipo Mercado Pago

            15 de Noviembre a las 17:15 hs.

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            • mabhelt A

               

              Ok .. espero la devolución y cuando esto suceda escribiré para poner que se ha solucionado

              15 de Noviembre a las 17:18 hs.

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              • mabhelt A

                 

                No me refiero a la compra del maquillaje si no a la del cargador de hace más de 1 mes

                15 de Noviembre a las 17:20 hs.

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                • mabhelt A

                   

                  Porque aún no me han devuelto mi dinero

                  30 de Noviembre a las 7:10 hs.

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                  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                     

                    propuso una solución:

                     

                    En este caso Alejandra, te recomendamos que te contactes con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master o Amex), que podrá indicarte con exactitud cuándo y cómo va a ocurrir la devolución de tu dinero.

                    ¡Saludos!

                    30 de Noviembre a las 16:02 hs.

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                    • mabhelt A

                       

                      Ya lo hice .. mi tarjeta no tiene fecha de corte .. así que apenas me devuelvan mi dinero la entidad lo recibirá y se verá en mi tarjeta ... Así que la demora es de ustedes .. dos meses y no me han devuelto 33.*** .. esperemos que antes de acabar el año estén

                      30 de Noviembre a las 17:23 hs.

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