Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan lo que pague de mas

Buenas.el problema es que el 3/12/[números].compre un producto de [números]pesos. Y por equivocación lo pague 2 veces.un pago lo recibio el vendedor y el otro se lo quedo mercado pago.ya hice todos los reclamos y reconocen el problema pero no me lo solucionam me dan vueltas muchas.ya van hacer 2 meses y me dicem que tiemem problemas.la verdad ya no se como segiir

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Felix, ¿Cómo estás?

Te contamos que si estás en contacto con nuestro equipo y no te hemos dado respuesta es porque estamos trabajando para resolver el inconvenientes.

Ten la seguridad de que te brindaremos solución, sabemos que no es grato esperar todo este tiempo pero ten la tranquilidad de que te estaremos contactando a la brevedad.
30 de Enero a las 14:53 hs.
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Felix O

No me da ninguna solucion.
30 de Enero a las 15:00 hs.
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Felix O

Que me devuelvan lo que pague demas.ya van hacer 2 meses.que trabajan con mi dinero
30 de Enero a las 15:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas Felix.

A la brevedad estarás recibiendo una respuesta de nuestro sector especializado. Aunque estas inconsistencias del sistema tienen un tiempo mayor de resolución, estamos seguros de que nuestro equipo está trabajando para darte cuanto antes una respuesta.

Saludos
30 de Enero a las 23:48 hs.
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Felix O

No me tomen el pelo.esto noo lleva un tiempo de 2 meses.y. nunca se pusieron en contacto conmigo. 2 meses para que me devuelvan los *****pesos que son mio no de ustedes.
30 de Enero a las 23:56 hs.
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Felix O

No me solucionaron nada.
04 de Febrero a las 11:50 hs.
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Felix O

No me devolvieron nada
04 de Febrero a las 11:50 hs.
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Felix O

Sigue todo igual. No me devolvieron nada
15 de Febrero a las 8:56 hs.
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Felix O

Porque hace 3 meses que vengo reclamando y no me devuelven ***** que pagué de más me contesta que figura en el sistema pero no me devuelve La Plata .te toman por eatupido si me eatan diciendo que figura porq no la devuelve encima no hay ningún número de teléfono donde llamar lo única que queda es iniciar acciones legales por estafa.
02 de Marzo a las 11:26 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Ten presente que continuamos trabajando en tu inconveniente Felix.

Es importante que sepas que dicho dinero lo recibió tu vendedor, esto puedes verificarlo ingresando a tu cuenta de Mercado Pago, ya que allí verás los movimientos.

También puedes contactar a tu vendedor para que te asesore con la devolución.

Saludos.
02 de Marzo a las 16:43 hs.
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Felix O

Un pago si lo recibió el otro no impacto en el resumen de mercado pago pero en mi resumen de tarjeta si y dice mercado libre.
Lastima que no se pueda hablar con alguien personalmente así le muestro todos lis comprobantes son ******dores y punto no me digan nas nada por que es cuento de nunca acabar
02 de Marzo a las 18:50 hs.
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