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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan lo descontado

[Solucionado]

Recibí un descuento en mi tarjeta de crédito de seis cuotas de [números],57 sobre un total de [números].85 de gestorias,serv,prest.por terce
jamás use mi tarjeta para esto y mucho menos en mercado pago

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Comentarios

  • Diego P

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia, me está pasando algo parecido. Una solución es que escribas a la tarjeta o al banco emisor y ellos pueden dar de baja ese débito, si vos podés probar que no lo llevaste a cabo o desconocés cómo se hizo, se llama "consumo cuestionado". En este momento estoy en un reclamo afín al tuyo, que lleva un tiempo sin ser solucionado. Quiero creer que la empresa se va a hacer responsable por los usuarios que realizan pagos fraudulentos.

    14 de Noviembre a las 10:45 hs.

  • Patricia A

     

    solución recibida:

     

    Después de averiguar de que se trataba termino siendo una compra que si realice pero jamás se me ocurrió pensar que figuraba bajo ese nombre y mucho menos de capital cuando soy del interior y no hago compras por Internet....no se donde está el error...si en nosotros por no interiorizarnos en a nombre de quien va a venir el resumen o si le corresponde al comercio comunicartelo ..lo cierto es que esto paso...Agradezco a Diego su apoyo inmediato...gracias totales y Ojalá se solucione tu problema con la misma simpleza que el mío....Gracias a todos!!

    29 de Noviembre a las 7:12 hs.

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