Reclamo a Mercado Pago
Compre con débito. Devolví el producto porque llegó roto.esto paso en octubre de [números]. Estamos a febrero de [números] y mercado pago no me devuelve mi plata
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Me clausuraron la cuenta
Fui e*****da por una persona y debido a eso me clausuraron la cuenta ,pero yo la necesito ,encima tengo plata que me depositaron y no se como retirarla
Quiero mi plata
Me cerraron cuenta y me quedo dinero adentro
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola!
Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
21 de Febrero a las 0:14 hs.
paula S
Me debitaron el pago en octubre y al día de la fecha no fue devuelto el dinero. Si el producto al día siguiente de recibirlo. Protegen o no a sus clientes?
21 de Febrero a las 0:48 hs.
paula S
No me dicen nada sobre la plata que no me depositan. Me pasaron una página para consultar en la que no dice nada. Y no me devuelven el dinero. Espero que defensa al. Insumisos pueda ayudarme
25 de Febrero a las 16:32 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Paula, comunícate con nuestros asesores por aquí para que chequeen lo que sucedió con la devolución de tu pago ---> https://bit.ly/2P5zebh
¡Te esperamos!
Equipo de Mercado Pago
26 de Febrero a las 9:26 hs.
paula S
solución recibida:
despues de que se cansaron de no darme respuesta logré que mi plata vuelva a mi cuenta. con muchos inconvenientes. despues de casi 4 meses tengo mi dinero, ya que por fin reconocieron su error en lugar de pedir más información privada.
08 de Marzo a las 15:46 hs.