Reclamo a Mercado Pago
Bajé la aplicación de mercado pago para tener facilidad de pagos en algunos establecimientos. Le cargue plata un día y sin usar la cuenta al día siguiente ya no estaba. Simplemente desaparecio y no dejó rastro. No me puedo comunicar con nadie de la plataforma y pareciera que no tienen atención humana. Desde el lado de los usuarios me encontré con una pared gigantesca con un cartel bien clarito que dice "si no le gusta jodase" . Este es el tipo de compañía que nos va a acompañar en los próximos años? cero responsabilidad empresaria.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola [nombre], ¿cómo estas?
En este caso te sugerimos revisar la sección de "Informes" de tu cuenta donde podrás ver en detalle todos los movimientos de la misma.
Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.
Saludos.
29 de Enero a las 1:05 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
[nombre], es muy sencillo.
Ingresa desde un ordenador a tu cuenta de Mercado Pago.
En el margen inferior izquierdo, verás la solapa que dice "Informes", de esa forma visualizas tus movimientos junto al saldo que vas presentando.
En caso de que no coincida o presentes errores, ingresa tu consulta desde aquí http://bit.ly/2PSbnsI, el equipo te direccionará.
¡Buena jornada!
29 de Enero a las 9:03 hs.
Adriel S
Agradezco, no obstante mantengo mi palabra. Tienen cero responsabilidad empresaria con los usuarios y contactarse con ustedes es prácticamente un suplicio. Me preocupa que quieran ser la tienda online del futuro con las políticas que usan y la arquitectura de su sitio web.
01 de Febrero a las 16:50 hs.
Adriel S
solución recibida:
Mercadolibre y Mercadopago. Dos empresas que me preocuopan que quieran ser la tienda y el medio de pago del futuro. Tienen cero reelación y vínculo con sus clientes lo que puede dar lugar a políticas autocratas y poco amigables con el usuario. Definitivamente ese no es el futuro que quiero.
01 de Febrero a las 16:56 hs.