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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan la plata

[Solucionado]

Quería comprar por Mercado Libre un Asus x[números] corei5 video nvidia 2gb 8gb ram por un valor de $1.[números].[números],00 el cual pagué el 14 de junio, me enviaron un producto diferente, el cual devolví. En la página de mercado libre aparece:pago devuelto. Te devolvimos el dinero. Lo cual no es cierto. En la página de mercado pago me enviaron la siguiente nota: tu dinero se acreditará el 9 de agosto y lo verás reflejado en tu cuenta de mercado pago 3 días después. Mi cuenta de ahorros estaba desactivada y yo no sabía, me la reactivaron y he enviado notas a mercado pago, sin respuesta hasta el momento. Cambié a otra cuenta de ahorro bancario , por si la anterior, seguía presentando algún problema. Hoy han pasado casi 15 días y no recibo respuesta de mercado pago.

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Comentarios

  • LUISA F

     

    solución recibida:

     

    Muchísimas gracias, perdimos mucho tiempo esperando e intentando una solución , estamos inmensamente agradecidos por su excelente labor. Dios les pague.

    30 de Agosto a las 22:57 hs.

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