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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero que tienen retenido hace mas de un mes

[Solucionado]

Compre hace mas de un mes una limpiadora a vapor a un vendedor de chubut .el envio salio pero nunca llego.mercadopago no me devuelve el dinero impidiendo la compra de otra limpiadora.me mandan un copy paste lamentando lo sucecido.el nro de reclamo es [números]
es uns verguenza como tiran a largo la resolucion de problemas.no parece una empresa Ebay

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Comentarios

  • LEANDRO J

     

    Mercado Libre
    14 de mayo

    Buenos días Leandro, comprendemos el malestar que presentas, y entendemos que tu tiempo es valioso y no deseas esperar, pero es importante que le demos esta oportunidad a tu vendedor para que resuelva el problema por sus propios medios en forma voluntaria como se lo pedimos. De esta forma, nos ayuda a detectar quienes son nuestros vendedores responsables y quienes no, para poder tomar las medidas necesarias en su cuenta.
    También es importante que sepas que le dimos indicaciones para que devuelva el dinero, igualmente no tienes de qué preocuparte, tu dinero está protegido por Mercado Pago. Tu vendedor tiene plazo hasta la última hora del día 16/05, por lo que si no recibimos una solución de su parte dentro de este plazo, te estaremos devolviendo la totalidad del dinero que pagaste.
    NO DEVOLVIERON NADA......LA GENTE DEBE SABER COMO MERCADOLIBRE SE QUEDA CON SU DINERO

    17 de Mayo a las 10:44 hs.

  • LEANDRO J

     

    solución recibida:

     

    MERCADO PAGO SEVQUEDOVXON MI DINERO MASVDE LOVDEBIDO. NO LO RECOMIENDO

    02 de Junio a las 10:18 hs.

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