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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero que solicite

Hola yo el dia 24/10/[números] solicite un prestamo de $[números] con tarjeta de credito naranja me dijeron que no tenia cupo no fue asi yo tenia cupo y el producto ya ingreso a mi tarjeta como aceptado yo quieron que me den el dinero que pedi o anulen mi cuenta. Yo ya he sacado prestamos y no tuve ningun problema .no se que paso ahora le mando mensaje y no me contestan yo no voy a pagar si no me dieron el dinero.esa plata la tenia para viajar el sabado al oculista ayuda por fabor.

Comentarios
  • Angela B

     

    No me han dado ninguna repuesta nada no me contestan hoy yo tenia que viajar con el dinero que pedi no me lo depositaron en mi tarjeta sigue figurando el prestamo que pedi estoy mal ahora pierdo el turno no puedo viajar. Quiero una solucion ya . yo no noy a pagar el producto hasta que me depositen el dinero la tarjeta me lo esta cobrando. Espero una pronta solucion.

    30 de Octubre a las 8:39 hs.

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    • Angela B

       

      Yo ya me canse de reclamar y no me dan ninguna repuesta coherente.

      10 de Noviembre a las 15:31 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Angela, verificamos que las solicitudes de prestamos fueron rechazadas. Por este motivo si no ves el reintegro del dinero te sugerimos contactarte con tu entidad bancaria.
        Saludos, Equipo Mercado Pago

        13 de Noviembre a las 14:25 hs.

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        • Angela B

           

          No entiendo con que banco me tengo que contactar si me lo rechazaron por que ustedes dicen que no tengo cupo y no es verdad porque yo tengo cupo y porque llego entonses el producto a mi tarjeta quiere decir que tenia cupo el banco no tiene nada que ver.

          13 de Noviembre a las 22:53 hs.

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          • Angela B

             

            Todavia no me han dado ninguna repuesta coherente me piden foto se las mando y no pasa nada es una verguenza lo que estan haciendo hasta cuando me van a tener asi. Ustedes se mandan la macana y yo tengo que pagar las consecuencias no es asi .

            25 de Noviembre a las 9:09 hs.

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