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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero que me retuvieron

[Solucionado]

Intente realizar una compra en la cual me la rechazaron, aun asi Mercado Libre me la desconto, ya envie la imagenes de la otra parte que dice que esta cancelada la compra , y mercado libr no m devuelve el dinero, lo necesito con urgencia

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Comentarios

  • Jorge C

     

    Aun no me solucionado el inconveniente

    16 de Octubre a las 10:03 hs.

  • Jorge C

     

    Tengo que esperar desde el dia 12/10 7 dias habiles. Para que me devuelvan mi dinero la verdad una verguenza porque ni siquiera se pudo realizar la compra y aun asi me descontaron mi dinero son casi 15 mil pesos que me tiene retenido ya envie el rechazo de la web que me hizo el mismo dia de la compra del dia 5 /10 y recien me tomaron el rechazo mercado pago el dia 12/10. Siendo que la otra parte me envio que ellos no recibieron el dinero y la misma web rechazo el pago el mismo dia. Quiero mi dinero !!! Hasta la fecga te go que esperar una verguenza mercado pago

    21 de Octubre a las 20:15 hs.

  • Jorge C

     

    Aun no tengo respuesta , siempre me dicen que hable con la tarjeta si la tarjeta es de ellos y ni siquiera es una tarjeta de credito , usa mi dinero de mercado pago. Como puede ser que me tengan retenido $8mil pesos y no me lo devuelven

    26 de Octubre a las 6:51 hs.

  • Jorge C

     

    Todavia no tuve la solucion al reclamo

    27 de Octubre a las 8:09 hs.

  • Jorge C

     

    hasta la fecha no tuve novedad de mi dinero , aun estan analizando el tema pero yo no entiendo si ya les presente todos los comrobants y la otra parte lo mis , por este medio me escriben diferentes asesoras por el tema y todo me dicen diferentes temas . por eso asu vez hice un aqueja al defensa del consumidor porque no puede ser que me tengan retenido mi dinero se l vanav las manos que tengo que hablar con la tarjeta si ni siquiera es una tarjeta es una debito de mercado pago.

    27 de Octubre a las 11:56 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Jorge por favor te pedimos que des respuesta al último correo que te enviamos así de esta manera podremos ayudarte.
    Saludos Mercado Pago

    30 de Octubre a las 14:39 hs.

  • Jorge C

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el dinero ,tardaron pero me lo devolvieron. pesima laatencion de los agentes de mercado libre por este medio, te escriben diferente y todos te dicen cualquier cosa. lo resolvi directamente por atencion al cliente de merado pago

    30 de Octubre a las 14:44 hs.

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