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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero por el retiro adelantado ya que no me lo depositaron

Pague el adelante para tener mi dinero el dia 15 de julio y ya esta 16 y aun no lo tengo y ellos oculatan todas las formas de contacto o de poder reclamar, minimamente deben devolverme el dinero que pague por el adelanto, y no hay manera de quejarse...

Comentarios
  • María L

     

    No me quieren creer que el depósito no fue el dia corrector y les adjunto el extracto de mi cuenta a donde figura claramente otro dia...Me escribieron diciendo que no se veía la foto...ya te envíe y ahora lo que les mando a la casilla rebota...ademas les dije denme el número de teléfono...jamas me lo pasaron...

    21 de Julio a las 9:12 hs.

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    • María L

       

      Me bloquearon los mails luego de pedirme que reenvíe el extracto bancaria porque ellos no lo veían...ademas en ese mismo les pedí al teléfono que ellos claman tener y jamas me lo pasaron. Por supuesto dicho teléfono jo existe

      21 de Julio a las 9:34 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Maria,
        No es posible realizar un bloqueo en los mails. Verificamos que nos pusimos en contacto por correo el día 19 de Julio solicitando la captura ya que la misma no la recibimos en tus contactos, pero no obtuvimos respuesta.
        Por otro lado, no hay una línea directa sino que la opción de que te llamemos te aparecerá desde el Portal de Ayuda cuando alguno de los representantes esté disponible.
        Aguardamos tu respuesta por correo.
        Saludos,

        23 de Julio a las 12:26 hs.

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        • María L

           

          Primero la envíe adjunta..No hay forma de que no la vean. Es una excusa barata de ustedes. Y que casualidad que después cada vez que males quiero reenviar lo que ya tienen en bandeja solo me llegan estos mails de ustedes no ?

          The following message to <support@supportcenter.mercadolibre.com> was undeliverable.
          The reason for the problem:
          5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] 'Connection Lost'

          24 de Julio a las 8:29 hs.

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          • María L

             

            Adjunta como mercado pago me bloqueo. Y jamas se volvió a contactar por sus super 3 medios como ellos dicen de comunicación. Se ve que no anda ninguno y tienen mucho que robar.. seta defensa al consumidor

            01 de Agosto a las 7:07 hs.

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            • María L

               

              JAMAS VOLVIERON A RESPONDER, TIENEN TREMENDA IMPUNIDAD

              16 de Agosto a las 13:13 hs.

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