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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero pague cn mercado pago para estar más segura

Hola realice una compra con mercado pago el vendedor no me envío el producto ,al mismo le envié dinero a su correo también por mercado pago ,en mi cuenta dice recibido , el dice que no le llega .
hice el reclamo a mercado pago ,tenía hasta hoy para responder ,no lo hizo y tampoco se me soluciono nada sigo esperando .

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