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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero $800 de la compra que se anulo

[Solucionado]

Hice una compra el 27 de noviembre de [números]. hubo un malentendido en cuanto a que yo interprete que el producto era nuevo y era usado por lo que hable con el vendedor y ese cancelo la venta. En ese momento desde la pagina de mercadolibre me informaron que me iban a devolver el dinero. En principio recibi un mail diciendo que la devolucion se veria reflejada en mi tarjeta de credito el 17/12/[números]. Esto no ocurrio y cuando consulto me aparece el un mensaje en la pagina, en la parte de problemas con las devoluciones diciendo que la devolucion esta demorada y que seria para el 17/1/[números], esto tampoco ocurrio y ahora dice lo mismo, solo que tengo que esperar hasta el 17/2/[números]. Y ya veo que para esa fecha, lo unico que va a pasar es que el cartel va a decir que debo esperar hasta el 17/3/[números] y asi... Nunca me van a acreditar la devolucion del dinero, mientras tanto me siguen debitando las cuotas de la compra que nunca se perfeccionó

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Comentarios

  • Rubén H

     

    propuso una solución:

     

    Si no son empresas sino usuarios hagan la denuncia a defensa al consumidor. Además, nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía ciegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño que causa publicar estas cosas en las redes sociales
    Ellos tienen el derecho a calificarte y parece que nosotros no. La única forma de calificarlos es viralizando todos estos reclamos en las redes sociales, no solo el de ustedes, hay que ser solidarios sumándose al reclamo de los demás y viralizarlos de una manera tan fácil como hacer clic en tres botones de esta página
    También te agradecería que hagas clic en mi nombre y te sumes a mis reclamos y tambien click en los tres iconos twiter facebook y g+

    23 de Enero a las 22:04 hs.

  • Sebastian R

     

    Hola, me sume a tu reclamo, podras sumarte al mio? Muchas gracias.

    24 de Enero a las 9:53 hs.

  • Rubén H

     

    ya estoy sumado hace tiempo. Hiciste click en los tres iconos de mi reclamo facebook twiter y g+?

    24 de Enero a las 10:22 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Carlos,
    Nos pusimos en contacto vía e-mail por esta consulta, cualquier inquietud no dudes en enviarnos la misma por ese canal.
    Saludos!

    24 de Enero a las 11:12 hs.

  • Carlos S

     

    solución recibida:

     

    N

    01 de Marzo a las 11:10 hs.

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