Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

El 02/02 hice una devolución de dinero al.cliente y aun el dinero no se devolvió ni a mi ni al cl,el.mismo hizo el.pago con tarjeta de debito,por.favor necesito ese dinerooo

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes.

Si le realizaste una devolución de dinero a tu comprador y el mismo no ve la devolución acreditada queremos informarte que debe de contactarte tu contraparte para que podamos asesorarlo en detalle.

Saludos.
19 de Febrero a las 15:11 hs.
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- melina B
  
  por favor podrian decirme coo y cuando van a devolverme el dinero lo necesitó urgente
  27 de Febrero a las 9:56 hs.
melina B

porque medio debe comunicarse mu contraparte..? es decir el cliente
19 de Febrero a las 15:14 hs.
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melina B

por favor pueden indicarme que debe realizar mi contraparte para que sea devuelto el dinero,por favorrr necesita con urgencia su dineroooo
20 de Febrero a las 8:13 hs.
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melina B

un Fraudeeee se quedan con el dinero del cliente,en este caso con el nio xq tuve q devolverle yo el dinero al cliente ya que el lo necesitaba con urgencia,una verguenzaaa,necesito ese dinero apenas estoy empezando con mi negocio..
24 de Febrero a las 12:16 hs.
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melina B

por favor necesito con mucha urgencia la devolucion del dinero
27 de Febrero a las 9:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

[nombre], pásale estos pasos a tu comprador para que podamos ayudarlo:

Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.
27 de Febrero a las 15:06 hs.
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melina B

aun no esta el dinero depositado solo me indicaron q debo seguir esperando,lo necesito con urgencia
27 de Febrero a las 19:42 hs.
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melina B

no me devuelven el dinero
07 de Marzo a las 7:45 hs.
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melina B

es todo un fraude,nunca me devolvieron el dineroooo
25 de Marzo a las 10:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

[nombre], por procesos bancarios algunas veces las devoluciones a tarjetas pueden tardar más de lo previsto.

De todas formas, agradecemos tu paciencia y confiamos en que pronto verá el monto devuelto en su resumen.

¡Saludos!
26 de Marzo a las 13:19 hs.
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