Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

La semana pasada realicé una compra y a partir de ese momento el vendedor no contesto mas mis mensajes y hasta me bloqueo.inicie un reclamo en mercado pago pero no me solucionaron nada

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Nico, lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.

    Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.

    Te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en buenos términos.

    Saludos.

    12 de Febrero a las 19:49 hs.

    Comentar

    • Nicolas R

       

      A esta bien,me dijieron que hoy 12 de febrero iban a interferir en el reclamo,y aún no me contactaron. Alguna novedad de esto? o siempre demoran?

      13 de Febrero a las 0:14 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas