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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

Quise comprar unas botas motocross y me descontaron el dinero de la tarjeta de debito, despues la compra fue rechazada por seguridad y ni el dinero me han devuelto y menos las botas seran mandadas que procede? ya tiene mas de 1 semana que paso eso.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jorge , ¿Como estas?

    Para guiarte en tu consulta, te invitamos a ingresar en este link ---> bit.ly/2PXsJ7z .

    Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.

    ¡Buena jornada!

    04 de Febrero a las 18:36 hs.

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    • Jorge C

       

      No me han rembolsado el dinero y ya tiene mas de un mes

      13 de Marzo a las 0:51 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

        Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso se encuentra en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

        Si tu devolución se encuentra fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/3H4iNy > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

        Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que la misma pase.

        Conoce más aquí: http://bit.ly/2CKksOJ

        ¡Buen miércoles!

        13 de Marzo a las 15:24 hs.

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