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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

Estuve en contacto con una persona que decia tener una tienda de videojuegos, que me ofrecia por [números] pesos dos links de descarga de videojuegos digitales, para lo cual me iba a hacer dos links de pago por mercado pago, realize el pago y luego de esto la persona me confirmo haber recibido la plata, y nunca contesto, realize el reclamo a mercado pago pero me dicen que no es una compra protegida por su sistema y que solo van a poner una marca en el historial del vendedor, lo peor es que un link me pedia confirmacion por lo que la acreditacion de la plata quedo en proceso 24hs, por lo que el vendedor me pidio que pague el link de nuevo, y que cancele el otro pago en proceso, hice el nuevo pago y cuando queria cancelar el pago en proceso no me deja ya que saltaba error [números], por lo que se le termino acreditando [números] pesos a esta persona, a todo esto el señor sigue estafando ya que hice entrar en contacto a distintas personas de mi circulo y sigue ofreciendo estos links de descargas, no puede ser que una empresa tan grande no brinde seguridad y sea complice de estafas

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Comentarios

  • Sebastian G

     

    Tengo todas las imagenes del chat con este vendedor, y es increible que una empresa tan grande no se haga cargo y banque a la gente que ******, ademas de tener claros errores que no te permiten ni cancelar los pagos cuando estan todavia en proceso

    26 de Enero a las 9:31 hs.

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    • Sebastian G

       

      directamente nonhan contestado

      31 de Enero a las 7:07 hs.

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      • Sebastian G

         

        no hicieron nada se lavaron las manos

        11 de Febrero a las 7:19 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Sebastian, veo que nuestro sector especializado se contactó contigo para asesorarte respecto a lo ocurrido.

          En este caso, debes seguir el contacto por ese medio.

          Saludos.

          11 de Febrero a las 10:01 hs.

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          • Sebastian G

             

            no dieron ninguna solucion viable

            26 de Febrero a las 7:17 hs.

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